A Roger Automóveis respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website https://rogerautomoveis.site.
A presente Política de Privacidade explica como são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), Regulamento (UE) 2016/679, e demais legislação portuguesa aplicável.
1. Identificação do responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
- Nome comercial: Roger Automóveis
- Website: https://rogerautomoveis.site
- Email: geral@rogerautomoveis.com
- Telefone: +351 932 419 812
2. Dados pessoais recolhidos
A Roger Automóveis poderá recolher os seguintes dados pessoais, dependendo da interação do utilizador com o website:
Dados de identificação e contacto:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Informações fornecidas voluntariamente através de formulários, mensagens ou contactos.
Dados relacionados com pedidos de crédito:
- Data de nascimento;
- Nacionalidade;
- Estado civil;
- Situação profissional e tipo de contrato de trabalho;
- Profissão;
- Antiguidade profissional;
- Outras informações disponibilizadas voluntariamente e necessárias à análise do pedido.
Dados técnicos de navegação:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Informações técnicas de acesso;
- Cookies e identificadores semelhantes, conforme descrito na Política de Cookies.
A Roger Automóveis procura recolher apenas os dados adequados, pertinentes e necessários para as finalidades identificadas.
3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais podem ser tratados para:
- Responder a pedidos de informação e esclarecimentos sobre viaturas.
- Gerir contactos de potenciais clientes.
- Agendar visitas e apresentações de veículos.
- Acompanhar processos de negociação e aquisição de viaturas.
- Analisar e encaminhar pedidos de financiamento automóvel, quando solicitado.
- Comunicar com o cliente relativamente aos serviços solicitados.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas.
- Garantir a segurança e o correto funcionamento do website.
- Enviar comunicações promocionais, exclusivamente quando exista fundamento legal adequado.
Os dados recolhidos para responder a um pedido não serão automaticamente utilizados para envio de publicidade.
4. Fundamentos legais do tratamento
O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base num ou mais dos seguintes fundamentos, consoante a finalidade:
- Diligências pré-contratuais ou execução de contrato: quando o utilizador solicita informações sobre uma viatura, uma proposta ou um financiamento, ou celebra um contrato.
- Cumprimento de obrigações legais: quando o tratamento é necessário para satisfazer obrigações fiscais, contabilísticas ou outras obrigações legais.
- Interesse legítimo: quando necessário para garantir a segurança do website, prevenir abusos e gerir a atividade comercial, após avaliação dos direitos dos titulares.
- Consentimento: nos casos em que seja legalmente necessário, nomeadamente para determinadas comunicações de marketing e cookies não essenciais.
O consentimento, quando aplicável, pode ser retirado a qualquer momento.
5. Tratamento de dados para pedidos de financiamento
Ao solicitar uma proposta de crédito automóvel, o utilizador poderá fornecer dados pessoais e profissionais necessários à análise preliminar do pedido.
Estes dados serão utilizados exclusivamente para as diligências relacionadas com o financiamento solicitado e poderão ser transmitidos a instituições financeiras ou intermediários de crédito devidamente identificados, quando tal seja necessário e legalmente permitido.
A eventual aprovação, recusa ou definição das condições de financiamento compete à entidade financeira responsável.
A Roger Automóveis não garante a aprovação dos pedidos de crédito.
A identificação das entidades destinatárias, a qualidade em que a Roger Automóveis intervém no processo e a informação legal relativa à intermediação de crédito, quando aplicável, serão comunicadas ao cliente.
6. Partilha de dados com terceiros
A Roger Automóveis poderá recorrer a prestadores de serviços para assegurar o funcionamento do website e a gestão das comunicações.
Estes podem incluir:
- Prestadores de alojamento e manutenção do website;
- Serviços de email e formulários;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Instituições financeiras ou intermediários de crédito, quando aplicável;
- Entidades públicas, quando exista obrigação legal.
A transmissão de dados será limitada ao necessário e sujeita às garantias legais aplicáveis.
A utilização de serviços externos, como o WhatsApp, poderá implicar o tratamento de dados pelas respetivas entidades, de acordo com as suas políticas de privacidade.
7. Conservação dos dados pessoais
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que justificaram a sua recolha.
Os prazos concretos são definidos considerando:
- A natureza e finalidade do contacto;
- A duração da relação comercial;
- Os requisitos aplicáveis a pedidos de financiamento;
- As obrigações legais de conservação;
- A necessidade de salvaguardar direitos em eventuais litígios.
Terminado o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a sua conservação seja legalmente exigida.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação de dados incorretos;
- Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados, nos casos previstos na lei;
- Direito de retirar o consentimento;
- Direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas.
Para exercer estes direitos, o utilizador poderá enviar um pedido para:
A Roger Automóveis responderá nos prazos legalmente previstos, em regra no prazo de um mês, sem prejuízo das prorrogações permitidas por lei.
O utilizador poderá igualmente apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de https://www.cnpd.pt.
9. Segurança dos dados
A Roger Automóveis compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou destruição ilícita.
Embora sejam adotadas medidas de segurança proporcionais aos riscos, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico garante segurança absoluta.
10. Transferências internacionais de dados
A utilização de determinados prestadores de serviços tecnológicos poderá envolver transferências de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu.
Quando essas transferências ocorram, a Roger Automóveis procurará assegurar a existência de mecanismos legalmente adequados, incluindo decisões de adequação ou garantias previstas no RGPD.
11. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento e, quando aplicável, disponibilizar funcionalidades adicionais e recolher informação estatística.
Para mais informações, o utilizador deverá consultar a Política de Cookies disponível no website.
12. Ligações para websites externos
O website poderá incluir ligações para plataformas externas, nomeadamente serviços de comunicação e entidades financeiras.
A Roger Automóveis não controla as políticas de privacidade dessas plataformas, recomendando-se a consulta das respetivas condições antes da partilha de dados pessoais.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Roger Automóveis reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.
14. Contactos
Para esclarecimentos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais:
Roger Automóveis
Email: geral@rogerautomoveis.com
Telefone: +351 932 419 812
Website: https://rogerautomoveis.site